안녕하세요. 로또리치입니다.
지난 주말 발생된 게시판 오류 관련하여 공지드립니다.
본사는 로또 추첨이 진행되는 ‘토요일 저녁 8시 50분 전후’로 사이트 내에 당첨 번호를 업데이트 합니다. 그런데 그 과정에서 ‘매주 토요일’에 작성된 게시글에 한해 게시글 작성 시간과 무관하게 ‘그 주에 당첨 내역이 있는 경우’ 당첨 후기 목적으로 작성된 글이 아님에도 불구하고 해당 회차 당첨 조합 내역이 표시되는 ‘오류’가 있었습니다.
상세히 설명 드리면 다음과 같습니다. 문제의 게시글 중 하나를 보면 2020. 07. 25. 토요일 19:23:52에 작성된, 921회 추첨 시간 이전에 작성된 게시글인데요. 해당 회원님은 921회에 본사에서 랜덤워크 II 조합을 받은 후 ‘5등에 당첨’되셨습니다. 그런데 앞서 말씀드린 대로 토요일에 작성된 게시글이다 보니, 본사가 저녁 8시 50분경 당첨 번호를 업데이트하는 과정에서 해당 회원님의 당첨 내역 역시 업데이트 되면서 ‘추첨 이전에 작성한 게시글’에 ‘921회 당첨 결과에 대한 내용이 표시되는 오류가 발생’한 것입니다. 확인 결과 과거에도 ‘매주 토요일’에 작성된 게시글에 한해 이와 같은 문제가 반복해서 발생한 것으로 확인되었습니다.
본사는 이번 사례를 계기로 당첨 조합 내역이 표시되는 게시판에 대한 문제점을 확인하고 또 다른 문제점이 없는지 다시 한 번 확인하게 되었습니다. 앞으로도 저희 로또리치를 믿고 이용해주시는 회원님들께서 게시판 이용에 불편을 느끼시거나, 불필요한 의심으로 불안감을 느끼지 않게끔 게시판 운영에 최선을 다하겠습니다. 이번 문제 역시 앞으로 이와 같은 문제가 발생되지 않도록 조치를 취할 계획입니다.
게시판 오류에 대해 따끔한 충고를 해주셨던 회원님들께 감사의 말씀 드립니다. 아울러 게시판 이용에 불편 및 후기에 대한 불안감을 느끼셨을 회원님들, 정상적인 당첨 내역을 올렸음에도 황당하게 ‘미래를 보는 사람’이라는 이야기까지 들으셨던 후기 작성 회원님들께 진심 어린 사죄의 말씀 드립니다. 더욱 발전하는 로또리치가 되도록 최선을 다하겠습니다.
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따라서 서비스의 성과 보장 및 환불 보장을 하지 않으며, 기대이익을 얻지 못하거나 발생한 손해 등에 대한
최종 책임은 서비스 이용자 본인에게 있음을 알려드립니다.
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